新人助手さんの教育係になったら? ポイントまとめ

歯科衛生士としてキャリアを積んでいくと、いつかは必ず訪れる新人教育。 しかし、新人教育乗り越えたときにはきっと後輩に慕われる素敵な歯科衛生士になれるはずです。 一緒に、未経験の新人の助手さん教育について考えてみましょう。

2018年11月28日 更新
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① 丁寧にひとつひとつ教える

わからないけど、なんとなく聞きづらくて・・・ひとまずそのまま・・・。
という新人さんが結構いるように感じます。

みんなが忙しく働いている中、1つ1つ全部聞くのは気が引けてしまうのだと思います。
新人さんが周りを見渡して助けを求めているときには、先輩のほうから積極的に声をかけていくことが大切です。
自分が新人だった時のことを思い出しましょう!

② 監視しすぎない

新人さんに仕事を任せると、ビックリするようなことが時々あります。
以前、滅菌をお願いした際、プラスチックケースをオートクレーブにかけて、全て溶かしてしまったことがありました・・・。
未経験の新人さんには、シリコンとプラスチックの違いが分かりにくかったようです。

しかし、新人さんの行動に対して、失敗する前からすべて監視するのは得策ではないと考えます。
失敗から学べることもたくさんありますし、ずっと監視されていると気持ちが疲れちゃいますからね。
ポイント(危険なこと・失敗が許されないこと)は押さえつつ、できる部分はどんどんやってもらいましょう!

こんな指導はNG!

① 理不尽・不機嫌な態度

 (1511)

新人さんが思うように仕事を覚えられないとき、イライラしたことはありませんか?
(特に忙しいときはついつい顔に出てしまいますよね!)

「すぐにはできない」と頭で分かっていても、もどかしい気持ちになってしまいます。
そこはぐっとこらえて、何度でも丁寧に指導しましょう
1度教わるとできる新人さんもいますが、そうでない新人さんもいます。
こちらがマイナスの雰囲気を出してしまうと、新人さんも必ずマイナスの雰囲気になります。
にこにこ、誠実に、気長にやっていきましょう。

②「見て、察して、覚えて。」教育

 (1512)

昔の職人さんなんかは、見て技を盗め、とよく言われていたそうですが、

未経験の助手さんに、「見て覚える」は難易度が高いと私は感じています。
歯科衛生士のように専門学校や大学で教育を受けていると、ひとつひとつ説明がなくても基礎知識から考えて、なんとなく医院のやり方を理解することができます。

一方、未経験の助手さんからすると、専門用語ばかりの歯科業界は異国の地みたいなものです。なので、1つ1つ説明した方が理解しやすいと思います。

しかし歯科業界は常に求人が多く人手が足りていないことから、説明する時間や人員が確保できないのが現状なのかもしれません。

おわりに

未経験の新人さん教育は、決して楽ではありません。
それは教わる新人さんも同じです。

初めての業界で、初めての単語が飛び交う中、一生懸命覚えようとしてくれています。
ときには、突拍子もない行動をとることもあるでしょう。
そんなときは感情的にならずにあたたかく見守りましょう。

そして、ピンチなときにはさっと手を差し伸べられる、そんな歯科衛生士だと慕われるのではないでしょうか。
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nana nana