新人助手さんの教育係になったら？ポイントまとめ

未経験助手さんの教育を任されたとき、率直にあなたはどう思いますか？
先輩としての仕事を任されて嬉しい反面、責任の重さや面倒さを感じることも少なくないのでは？

歯科衛生士としてキャリアを積んでいくと、いつかは必ず訪れるこの試練。
しかし、乗り越えたときにはきっと後輩に慕われる素敵な歯科衛生士になれるはずです。

実際に新人助手さんの教育を経験した一緒に、ポイントや気を付けるべきポイントについて考えてみましょう。

新人教育は難しい仕事！

① マニュアルがない

新人教育の仕事は十人十色。正解がない仕事といえます。
様々な新人さんがいますし、やはり人間同士なので、教える先輩との相性もあるでしょう。

新人さんがすぐに辞めてしまったり、弱音を吐いたりしたときには、マニュアルがない分自分を責めてしまうこともあるかもしれません。

② 残業が増える

初めての仕事を手早くスムーズに行うことは当然できません。
説明する時間、間違えたりやり直したりする時間・・・時間がいくらあっても足りませんよね。

ときには就業後に、メモをとったり復習したりすることもあります。
そうなると、どうしても教育担当の歯科衛生士は残業が増えます。
ここの期間は、一人前になってもらうまでの辛抱です。
新人さんはが一通り業務ができるようになれば、きっとあなたの助けになってくれます。

私が実際に経験した新人教育

① Aさんの場合

この方は、50代未経験パートの助手さんでした。

自身の治療経験から、歯科業界に興味をもったそうです。
私は20代でしたので、彼女は自分の両親よりも年上でした。

何を説明するにも、言葉遣いや態度にはとっても気を配りました。
当時の私には荷が重いと感じたのが正直な感想でしたが、このときの経験が今も生かされています。

それぞれの年齢、体調、家庭事情、仕事に対する思いなど、
その方に合わせたコミュニケーションをすることが大切です。

② Bさんの場合

Bさんは外国の方でした。
日本語が上手でコミュニケーションに困ることはありませんでしたが、歯や治療について説明するときには、絵や図を描いてわかりやすく示すように工夫していました。

わからないことはすぐに質問しメモをとる方で、未経験とは思えないほど覚えが速かったです。
わからないことをうやむやにしない姿勢はとっても助かりました。

あんまり細かく言うとプレッシャーになるのでは・・・と躊躇してしまうことも多々あり悩むこともありましたが、
そういうときに聞いてきてくれる新人さんには、ほっとした気持ちにさせられました。

ただ一方的に教えるのではなく、気軽に質問できるような雰囲気作りもポイントです。